Monitoring IT

Monitoring počítačů, serverů a prakticky všech aktivních prvků v síti je základním předpokladem pro poskytování kvalitních IT Služeb. Správný správce IT potřebuje vědět, zda je něco v síti "žívé" či "mrtvé" a jak se podle těchto informací chovat. Ale monitoring IT lze využít k mnohem preciznější práci, než jen jako impulz k tomu, aby správce něco "mrtvého přivedl zpět k životu". Díky online monitoringu a včasné vzdálené pomoci nebo jiné vhodně zvolené vzdálené správě můžeme haváriím i velmi účinně předcházet. Podstatné je totiž to, že správci přistane důležitá informace, například o hraničním stavu hardware, do aplikace v mobilu ihned a může tak včas začít pracovat na nápravě. Ještě dřív, než dojde ke kolapsu zařízení.

Co všechno v počítači s Windows / MacOS sledujeme v případě nasazení našeho agenta?

• Zda-li není překročen předem nastavený hraniční stav hardware (vysoké teploty, nedostatečná kapacita disku, nedostatečný výkon procesoru).
• Je-li k dispozici aktualizace operačního systému.
• Je-li zařízení vypnuto / zapnuto.
• Jak dlouho zařízení monitorujeme. Kdy bylo naposledy online. Z jaké IP adresy (veřejné i lokální). Jaký účet a kdy byl naposledy použit k přihlášení.
• Máme přehled o vytížení procesoru a operační paměti v posledních 24 hodinách.
• Máme základní informace o použítém operačním systému - edice, verze, build. Včetně aktivačního klíče.
•  Sledujeme, zda a jaký je nasazen antivirus, anti spyware a firewall.
•  Získáme informace o nasazeném hardware.
  • výrobce, model a sériové číslo základové desky
  • výrobce, verze a datum verze BIOS
  • výrobce, model procesoru včetně měření teplot všech jeho měřitelných částí
  • kapacita operační paměti
  • výrobce, model grafické a zvukové karty
  • výrobce, model, kapacita pevného disku, jeho aktuální využití včetně rozdělení na jednotlivé oddíly a měření teploty
  • MAC adresy všech síťových rozhraní