Zprovoznění vzdálené pomoci
Pro zprovoznění základních funkcí vzdálené pomoci je potřeba nainstalovat IT Služby agenta. Ten musí být nainstalován na všech počítačích a serverech, které chcete monitorovat a spravovat. Agent monitoruje dostupnost, výkon a stav počítače/serveru a odesílá tato data do cloudu. Zároveň nám umožní zařízení vzdáleně spravovat. Agenta můžete kdykoli ze zařízení odinstalovat.